Integritetspolicy

1. Allmän information

Psykisk Samhälsa i Norden AB (PSN), org.nr. 556961-5114, med adress Kivra: 556961-5114, 106 31 Stockholm, (”PSN” eller ”vi”) är ett företag etablerat i Sverige. Vid PSN är din integritet en prioritet och denna integritetspolicy redogör för vår hantering av dina personuppgifter i samband med att du nyttjar vår tjänst Funktionskollen (”Tjänsten”). I Integritetspolicyn beskriver vi vilka personuppgifter som vi behandlar vid användning av Tjänsten, hur vi behandlar personuppgifterna och varför. Vi beskriver också vilka utomstående parter som kan komma att hantera personuppgifter om dig för att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsten. Du får också information om vilka rättigheter du har och hur du går till väga för att göra dessa gällande. Information om hur vi behandlar dina personuppgifter framgår även av Funktionskollens användarvillkor.


2. Vem är personuppgiftsansvarig?

Det är PSN som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter när du använder Tjänsten. Om du har frågor eller synpunkter på behandlingen av dina personuppgifter i samband med din användning av Tjänsten är du alltid välkommen att kontakta oss genom att mejla oss på privacy@psykisksamhalsa.se. 


3. Varifrån samlar vi in de personuppgifter som behandlas om dig när du använder tjänsten?

3.1 Personuppgifter som registreras via ditt användarkonto 

När du öppnar ett användarkonto hos oss och loggar in i Tjänsten med BankID behandlas ditt personnummer, namn och efternamn samt utgivande bank. Därefter behandlas de personuppgifter som du registrerar när du använder Tjänsten.

Vid användning av Tjänsten kommer du bli ombedd att dela med dig av uppgifter. Detta gör du primärt genom att fylla i formulär som finns i vår applikation och på vår hemsida, www.psykisksamhalsa.se (”Hemsidan”). Dessa personuppgifter kan omfatta information om ditt barn (förnamn, kön, födelseår, telefonnummer och hälsouppgifter). Du kan komma bli ombedd att lämna information om andra personer i barnets närhet vid behov, till exempel men inte uteslutande namn, telefonnummer, relation och mejl.


4. Var lagras dina personuppgifter?

Tjänsten är en egenutvecklad teknisk plattform som ägs av PSN som kontinuerligt utvecklar och kvalitetssäkrar plattformen. Personuppgifterna som hanteras i Tjänsten lagras inom EU/EES. För det fallbehandling framöver skulle ske utanför EU/EES kommer vi alltid tillse att behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.


5. Vilka personuppgifter behandlas när du använder tjänsten och varför?

PSN behandlar dina personuppgifter enligt avsnitt tre (3) ovan för att kunna:

5.1 Leverera Tjänsterna

  1. Behandla din registrering och uppsägning av ditt användarkonto

  2. Säkerställa din identitet (sker genom inloggning med BankID).

  3. Säkerställa korrekt och uppdaterade uppgifter om dig, och möjliggöra för dig att enkelt kunna uppdatera din kontaktinformation.

  4. Kunna tillhandahålla dig råd och stöd utifrån de uppgifter som du angett i Tjänsten.

  5. Bistå dig med supportärenden och dina frågor kopplat till din användning av Tjänsten.

  6. Leverera Tjänsten till dig enligt våra Allmänna villkor.

Rättslig grund:

Vi stödjer oss på den rättsliga grunden ”Avtal” (artikel 6.1 b dataskyddsförordningen, ”GDPR”) för att behandla dina personuppgifter genom det avtal (våra Allmänna villkor) som du ingått med PSN, i syfte att vi ska kunna tillhandahålla dig Tjänsten.

Hälsouppgifter behandlas med stöd av den rättsliga grunden ”Samtycke” (artikel 6.1 a GDPR).

5.2 Tillhandahållande av supporttjänster kopplat till din användning av Tjänsten och din kontakt med oss

När du använder Tjänsten kan PSN komma att kommunicera med dig kopplat till frågor som du har och för att hantera supportärenden. Beroende på ärende kommer personuppgifter av olika art att hanteras. 

Rättslig grund:

PSN tillhandahåller support och stöd som en del av Tjänsten och med stöd av avtalet mellan dig och PSN (artikel 6.1 b GDPR). 

5.3 Marknadsföring av tjänster och utveckling av Tjänsten

PSN behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring till dig via mejl eller andra elektroniska kanaler för kommunikation. Detta inbegriper behandling av uppgifter om dig såsom namn, telefonnummer och mejladress.

Rättslig grund:

Behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring sker med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du har alltid rätt att ta tillbaka ett samtycke. Se mer under avsnitt 8 nedan. 

PSN behandlar också dina personuppgifter för att förstå hur du använder Tjänsten och för att förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten i Tjänsten. Aktuell data kommer att anonymiseras innan analysering sker.

Rättslig grund:

Behandling av dina personuppgifter för analys och utveckling av Tjänsten sker med stöd av vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR).

5.4 Fullgöra rättsliga förpliktelser

PSN kan också komma att behandla personuppgifter med stöd av den rättsliga grunden ”rättslig förpliktelse” (artikel 6.1 c GDPR) i syfte att uppfylla skyldigheter enligt tillämpliga regelverk. 

5.5 Kvalitetssäkring av tjänsten

PSN kan komma att behandla personuppgifter i syfte att kontinuerligt tillförsäkra att man har en tjänst som håller en god kvalitet. 

Rättslig grund:

Behandling av dina personuppgifter för kvalitetssäkring av Tjänsten sker med stöd av vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f GDPR).


6. Gallring

PSN behandlar endast dina personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som uppgifterna i fråga behandlas enligt avsnitt fem (5) ovan, dvs. tillhandahålla dig Tjänsten och dit hörande ändamål. Dina personuppgifter raderas eller anonymiseras löpande för att tillse att dina personuppgifter vid var tid är relevanta för vårt tillhandahållande av Tjänsten. Personuppgifter som vi behandlar med stöd av ditt samtycke raderar vi om du återkallar ditt samtycke. 


7. Delning av dina personuppgifter till tredje parter

För att vi ska kunna tillhandahålla dig Tjänster använder vi oss av ett antal underleverantörer vilka behandlar personuppgifter såsom personuppgiftsbiträde och endast utifrån våra instruktioner.

Vi kan även komma att dela dina personuppgifter med andra (ditt barns skola m.m.) med stöd av ditt samtycke.


8. Dina rättigheter

Du har ett antal rättigheter enligt GDPR. Du har en rätt att erhålla information om vilka av dina personuppgifter som vi behandlar, i vilket syfte de behandlas, ifall tredjelandsöverföring sker och vilka parter som mottagit dina personuppgifter. 

Du har därutöver rätt att vända dig till oss för att:

  • Återkalla samtycken avseende behandling av personuppgifter som grundas på ditt samtycke. Notera att du när som helst har rätt att dra tillbaka ditt samtycke till att dina personuppgifter används i marknadsföringssyfte.

  • Rätt att få felaktig information om dig rättad.

  • Rätt att under vissa omständigheter få dina personuppgifter raderade.

  • Du har rätt att invända mot behandling som sker på basis av PSN:s berättigade intresse. Ifall sådan begäran inkommer är PSN skyldiga att visa att vi har en rätt att fortsatt behandla personuppgifterna.

  • Ifall riktigheten av personuppgifterna eller den lagliga grunden för behandling är ifrågasatt kan du begära att behandlingen av uppgifterna ska begränsas. 

  • Du har rätt att erhålla dina personuppgifter, i den omfattning som tillhandahållits från dig, i ett elektroniskt format som är allmänt använt (rätten till dataportabilitet). Du har rätt att överföra sådana uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.

För att göra dina rättigheter gällande enligt ovan är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på privacy@psykisksamhalsa.se.

Om du är missnöjd med hur PSN:s behandlar dina personuppgifter har du möjlighet att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Telefonnummer: 08-657 61 00 E-post: imy@imy.se Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Du är välkommen att höra av dig till PSN om du har frågor om vår personuppgiftsbehandling. Du når oss på info@psykisksamhalsa.se.

Denna Integritetspolicy gäller från och med den 28 februari 2024.